Paesi · Tempi · Tariffe
Babolat - Head
A causa delle restrizioni di distribuzione, i prodotti dei marchi Babolat y Head non possono essere spediti al di fuori dell’Unione europea.
Condizioni generali
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Dazi e dogana
Le spedizioni al di fuori dell’Unione europea possono essere soggette a dazi, imposte o spese doganali nel Paese di destinazione.
Cartoni e tubi di palline
I cartoni e i tubi di palline possono comportare un supplemento di spedizione in Europa e disattivano la spedizione gratuita nel carrello.
Condizioni di spedizione per l’Argentina
2-3 giorni - Costo 29,00 €. È indispensabile indicare il documento o il numero d’identità. Riceverai un link per il pagamento dei dazi doganali.
A titolo indicativo, può essere pari a circa 35% del valore se supera i 400 dollari e circa 21% se è inferiore.
Condizioni doganali in Argentina: non superare 50 kg né 1.000 € per ordine, 5 ordini all’anno allo stesso indirizzo, massimo 3 unità per prodotto e acquisti fino a 3.000 dollari.
GLI OMAGGI INDICATI NEI PRODOTTI NON VENGONO SPEDITI, poiché la dogana li considera parte della spedizione, aumentando i costi doganali.
USA
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USA
Spedizioni da 29,00 €
Importante: alcuni prodotti prevedono un supplemento di spedizione a causa delle dimensioni e del peso. Le spedizioni possono essere soggette a dazi presso la dogana del Paese di destinazione.
America del Sud
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America del Sud
Spedizioni da 29,00 €
Importante: alcuni prodotti prevedono un supplemento di spedizione a causa delle dimensioni e del peso. Le spedizioni possono essere soggette a dazi presso la dogana del Paese di destinazione.
Medio Oriente
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Medio Oriente
Spedizioni da 49,00 €
Importante: alcuni prodotti prevedono un supplemento di spedizione a causa delle dimensioni e del peso. Le spedizioni possono essere soggette a dazi presso la dogana del Paese di destinazione.
Africa
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Africa
Spedizioni da 29,00 €
Importante: alcuni prodotti prevedono un supplemento di spedizione a causa delle dimensioni e del peso. Le spedizioni possono essere soggette a dazi presso la dogana del Paese di destinazione.
Asia
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Asia
Spedizioni da 29,00 €
Importante: alcuni prodotti prevedono un supplemento di spedizione a causa delle dimensioni e del peso. Le spedizioni possono essere soggette a dazi presso la dogana del Paese di destinazione.
Australia
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Australia
Spedizioni da 29,00 €
Importante: alcuni prodotti prevedono un supplemento di spedizione a causa delle dimensioni e del peso. Le spedizioni possono essere soggette a dazi presso la dogana del Paese di destinazione.
Politica sulle spedizioni internazionali
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1. Ritiro in dogana e abbandono dell’ordine
Una volta che l’ordine ha lasciato il nostro magazzino ed è arrivato alla dogana del Paese di destinazione, non è più possibile richiederne il reso a Tiendapadelpoint.com.
Da quel momento, la gestione, lo sdoganamento e il ritiro della spedizione in dogana sono di esclusiva responsabilità del cliente.
Se il cliente decide di non ritirare l’ordine dopo il suo arrivo in dogana o ne richiede l’annullamento, la spedizione sarà considerata abbandonata in dogana. L’ordine non potrà essere recuperato e non sarà effettuato alcun rimborso, né per il prodotto né per i costi associati.
2. Spese di spedizione non rimborsabili
Le spese di spedizione pagate dal cliente, come indicate durante il checkout sul nostro sito, non sono rimborsabili in nessun caso.
Ciò include i casi in cui l’ordine venga abbandonato in dogana, non ritirato a destinazione o non consegnato per cause non imputabili a Tiendapadelpoint.com.
3. Spese di spedizione, dazi e imposte doganali
Le spese di spedizione pagate sul nostro sito coprono esclusivamente il trasporto dell’ordine dal nostro magazzino al Paese di destinazione.
Qualsiasi dazio, imposta, IVA o altro onere doganale generato dall’attraversamento delle frontiere sarà determinato e richiesto dalla dogana del Paese di destinazione secondo la normativa locale.
Tiendapadelpoint.com non ha alcun controllo né visibilità anticipata su tali importi, pertanto non è possibile conoscerli in anticipo o sostenerli per conto del cliente. Il pagamento di questi oneri è sempre responsabilità del destinatario.
4. Pacchi danneggiati
Se l’ordine viene consegnato con danni visibili, il cliente deve segnalare il problema entro i termini stabiliti dal corriere.
Per avviare il reclamo è indispensabile fornire fotografie chiare del danno e dell’imballaggio originale, con l’etichetta di spedizione ben visibile.
UPS e DHL Express: fino a 15 giorni di calendario dal ricevimento del pacco. Una volta avviato il reclamo, la risoluzione può richiedere fino a 30 giorni di calendario.
5. Pacchi smarriti
In caso di smarrimento del pacco durante il trasporto, il cliente deve segnalare il problema entro i termini previsti per poter avviare il reclamo.
UPS e DHL Express: fino a 15 giorni di calendario dalla data di consegna stimata. Il termine massimo di risoluzione per smarrimento è di 20 giorni di calendario.
6. Annullamento degli ordini
Non è possibile annullare un ordine quando è già in preparazione o ha lasciato il nostro magazzino.
In questi casi non sarà effettuato alcun rimborso, indipendentemente dalla destinazione della spedizione, dalla gestione doganale o dall’esito finale della consegna.
7. Accettazione della politica sulle spedizioni internazionali
Effettuando un acquisto su Tiendapadelpoint.com che comporti una spedizione internazionale, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato espressamente la presente Politica sulle spedizioni internazionali.
Il cliente accetta le condizioni relative alle spese di spedizione, alla gestione doganale, a eventuali dazi e imposte, nonché le limitazioni di annullamento e rimborso descritte, esonerando Tiendapadelpoint.com da qualsiasi responsabilità derivante dal mancato ritiro dell’ordine, dall’abbandono in dogana o dagli oneri doganali imposti dal Paese di destinazione.
Hai domande sulla tua spedizione internazionale? Il nostro team sarà lieto di aiutarti.
