Schneller Versand für ein besseres Einkaufserlebnis
Bei TiendaPadelPoint wissen wir, wie wichtig eine schnelle Lieferung ist, damit Sie Ihre neuen Padelausrüstungen schnell genießen können. Deshalb arbeiten wir mit den besten Kurierdiensten zusammen, um schnellen und sicheren Versand innerhalb der gesamten Halbinsel und nach Balearen zu garantieren.
Bestellungen, die vor 16:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet und versandt, sodass die übliche Lieferzeit 24 bis 48 Werktage beträgt. Produkte wie Padel Zubehör oder Padelbälle kommen meist besonders schnell an, während größere Artikel wie Padelschlägertaschen oder Padel Schuhe im Ausnahmefall bis zu 72 Stunden benötigen können.
Für Bestellungen außerhalb der Halbinsel kann die Lieferzeit 3 bis 5 Werktage betragen. Sie erhalten stets eine E-Mail mit Tracking-Link, um den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen.
Gibt es Versandkosten bei TiendaPadelPoint?
Wir bieten kostenlosen Versand auf die meisten Produkte, insbesondere bei Bestellungen über einem bestimmten Mindestbetrag. Die genauen Bedingungen sehen Sie beim Checkout, da für spezielle Ziele oder sperrige Produkte zusätzliche Gebühren anfallen können.
Wie läuft die Rückgabe bei TiendaPadelPoint ab?
Wir möchten, dass Ihre Erfahrung bei TiendaPadelPoint rundum zufriedenstellend ist. Sie haben 14 Kalendertage nach Erhalt der Ware Zeit, eine Rückgabe zu beantragen, ohne einen Grund angeben zu müssen. Die Abwicklung ist einfach: Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team, wir begleiten Sie bei jedem Schritt.
So läuft eine Rückgabe ab
- Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
- Bereiten Sie das Produkt in der Originalverpackung, unbenutzt und mit allem Zubehör oder Etiketten vor.
- Wir senden Ihnen die Rückgabeanweisungen und ggf. ein Rücksendeetikett zu.
Nach Erhalt und Prüfung des Artikels erstatten wir den Betrag oder bieten einen Umtausch nach Ihren Wünschen an.
Welche Produkte können zurückgegeben werden und welche nicht?
Die meisten Artikel können zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt und in Originalverpackung sind. Dies gilt für Padelschläger, Padel klere, Zubehör oder Produkte aus dem AUSLAUF-Bereich. Aus hygienischen Gründen sind Unterwäsche oder personalisierte Produkte vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Fallen Rücksendekosten an?
Bei Rückgaben aufgrund Widerrufs trägt der Kunde die Versandkosten. Bei Fehlern von TiendaPadelPoint oder defekten Produkten übernehmen wir diese. Für Einkäufe von Marken wie Adidas, Bullpadel oder Head ist der Prozess ebenso schnell und transparent.
Was tun bei einem defekten oder falschen Produkt?
Erhalten Sie ein defektes oder falsches Produkt, kümmern wir uns bei TiendaPadelPoint um alle Kosten für Abholung und Ersatz – Ihre Zufriedenheit steht im Mittelpunkt. Informieren Sie uns einfach und wir organisieren schnellstmöglich Abholung und Ersatzlieferung. Wir arbeiten mit Top-Marken wie Babolat oder Nox und garantieren höchste Qualität.
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Nach Wareneingang und Prüfung erfolgt die Rückerstattung spätestens innerhalb von 7 Werktagen. Auf Wunsch ist auch ein Umtausch gegen einen anderen Artikel aus unserem Sortiment – inklusive Neuheiten von Top-Marken oder Angebote im AUSLAUF – möglich.
Tipps für schnellen Versand und Rückgabe
Für ein optimales Erlebnis prüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig und achten Sie auf Bestätigungs- und Versandmails. Bei Änderungswünschen oder Fragen zur Rückgabe ist unser Team stets für Sie da. Statten Sie sich mit den neuesten Padelschlägern, Schuhen oder Zubehör von Marken wie Starvie und Asics sorgenfrei aus.
Persönlicher Service und Vertrauensgarantie
Bei TiendaPadelPoint setzen wir uns täglich für ein sicheres, schnelles und persönliches Einkaufserlebnis ein. Bei Fragen zu Versandzeiten oder Rückgabeprozessen kontaktieren Sie uns gerne. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel!
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