Due to distribution restrictions, products from the brands Babolat y Head cannot be shipped outside the European Union.
Los envíos fuera de la Unión Europea pueden tener aranceles, impuestos o cargos en la aduana del país de destino.
Los cajones y botes de pelotas pueden tener suplemento de envío a Europa y desactivan el envío gratis en el carrito.
2-3 days - Cost 29,00 €. Es imprescindible indicar DNI o Nº de Identidad. Recibirá link para pago de los aranceles de la aduana.
Como referencia, puede ser aproximadamente un 35% del valor si el valor es superior a 400 dólares, y aproximadamente un 21% si es inferior.
Condiciones Aduana Argentina: no exceder de 50 kilos, no exceder de 1.000 € por pedido, 5 pedidos al año a la misma dirección, límite de 3 unidades por producto y compra hasta 3.000 dólares.
LOS REGALOS INDICADOS EN LOS PRODUCTOS NO SE ENVÍAN, ya que en Aduana interpretan como parte del envío, incrementando el costo de la aduana.
ANDORRA
AUSTRIA
BELGIUM
BOSNIA
BULGARIA
CROATIA
CYPRUS
CZECH REPUBLIC
DENMARK
ESTONIA
FINLAND
FRANCE
GEORGIA
GREECE
GERMANY
HUNGARY
ICELAND
IRELAND
ITALY
LATVIA
LIECHTENSTEIN
LITHUANIA
LUXEMBOURG
MALTA
MOLDOVA
MONACO
MONTENEGRO
NETHERLANDS
NORWAY
POLAND
PORTUGAL
MADEIRA AND AZORES (PORTUGAL)
ROMANIA
SAN MARINO
SERBIA
SLOVAKIA
SLOVENIA
SPAIN
BALEARIC ISLANDS
CEUTA AND MELILLA
CANARY ISLANDS
SWEDEN
SWITZERLAND
UNITED KINGDOM
TURKEY
Importante: algunos productos por sus medidas y peso llevan suplemento de envío.
Los envíos pueden tener aranceles en la Aduana del país de destino.
ARGENTINA
BOLIVIA
BRAZIL
CANADA
CHILE
COLOMBIA
COSTA RICA
DOMINICAN REPUBLIC
ECUADOR
EL SALVADOR
GUATEMALA
HONDURAS
JAMAICA
MEXICO
PANAMA
PARAGUAY
PERU
PUERTO RICO
UNITED STATES
URUGUAY
VENEZUELA
MARTINIQUE
NICARAGUA
Importante: algunos productos por sus medidas y peso llevan suplemento de envío.
Los envíos pueden tener aranceles en la Aduana del país de destino.
BAHRAIN
BRUNEI
EGYPT
ISRAEL
JORDAN
KUWAIT
LEBANON
OMAN
PAKISTAN
QATAR
SAUDI ARABIA
UNITED ARAB EMIRATES
Importante: algunos productos por sus medidas y peso llevan suplemento de envío.
Los envíos pueden tener aranceles en la Aduana del país de destino.
ANGOLA
AUSTRALIA
CAMEROON
GHANA
INDONESIA
JAPAN
KENYA
SOUTH KOREA
LIBYA
MALAYSIA
MALDIVES
MAURITIUS
MOROCCO
NIGERIA
PHILIPPINES
SENEGAL
SINGAPORE
SOUTH AFRICA
TANZANIA
TUNISIA
ALGERIA
BANGLADESH
CAPE VERDE
CHINA
IVORY COAST
INDIA
SRI LANKA
THAILAND
TAIWAN
VIETNAM
NEW ZEALAND
Una vez que el pedido ha salido de nuestro almacén y ha llegado a la aduana del país de destino, no es posible solicitar su devolución a Tiendapadelpoint.com.
A partir de ese momento, la gestión, despacho y retirada del envío en aduana son responsabilidad exclusiva del cliente.
Si tras la llegada del pedido a aduana el cliente decide no retirarlo o solicita su cancelación, el envío será considerado abandono aduanero. En este supuesto, el pedido no podrá ser recuperado y no se realizará ningún reembolso, ni del producto ni de los gastos asociados.
Los gastos de envío abonados por el cliente, tal y como se muestran en el proceso de pago de nuestra web, no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.
Esto incluye los casos en los que el pedido sea abandonado en aduana, no retirado en destino o no entregado por causas ajenas a Tiendapadelpoint.com.
Los gastos de envío pagados a través de nuestra página web cubren exclusivamente el transporte del pedido desde nuestro almacén hasta el país de destino.
Cualquier arancel, impuesto, IVA u otro cargo aduanero que pueda generarse al cruzar fronteras será determinado y exigido por la aduana del país de destino, de acuerdo con su normativa local.
Tiendapadelpoint.com no tiene control ni visibilidad anticipada sobre dichos importes, por lo que no es posible conocerlos previamente ni asumirlos en nombre del cliente. El pago de estos cargos será siempre responsabilidad del destinatario.
Si el pedido se entrega con daños visibles, el cliente deberá comunicar la incidencia dentro de los plazos establecidos por la empresa de transporte.
Para poder iniciar el reclamo correspondiente será imprescindible aportar fotografías claras del daño y de la caja original del transporte, donde se aprecie correctamente la etiqueta del envío.
UPS y DHL Express: hasta 15 days naturales desde la recepción del paquete. Una vez iniciado el reclamo, la resolución puede tardar hasta 30 days naturales.
En caso de pérdida del paquete durante el transporte, el cliente deberá notificar la incidencia dentro de los plazos establecidos para poder iniciar el reclamo correspondiente.
UPS y DHL Express: hasta 15 days naturales desde la fecha estimada de entrega. El plazo máximo de resolución por pérdida es de hasta 20 days naturales.
No será posible cancelar un pedido una vez que se encuentre en estado de preparación o haya salido de nuestro almacén.
En estos casos, no se realizará ningún reembolso, independientemente del destino del envío, de su gestión aduanera o del resultado final de la entrega.
Al realizar una compra en Tiendapadelpoint.com que implique un envío internacional, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente esta Política de Envíos Internacionales.
El cliente acepta las condiciones relativas a gastos de envío, gestión aduanera, posibles aranceles e impuestos, así como las limitaciones de cancelación y reembolso descritas, eximiendo a Tiendapadelpoint.com de cualquier responsabilidad derivada de la falta de retirada del pedido, abandono en aduana o cargos aduaneros impuestos por el país de destino.
¿Tienes cualquier duda sobre tu envío internacional? Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
