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Info Shipping - INTERNATIONAL

Frais d’expédition internationaux
Frais d’expédition internationaux

Consultez les principaux frais, délais et conditions d’expédition internationale. Vous pouvez rechercher le pays ou utiliser la carte pour accéder directement à chaque zone.

Carte mondiale des zones d’expédition
Conditions générales
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Babolat - Head

En raison de restrictions de distribution, les produits des marques Babolat y Head ne peuvent pas être expédiés hors de l’Union européenne.

Aranceles y aduanas

Los envíos fuera de la Unión Europea pueden tener aranceles, impuestos o cargos en la aduana del país de destino.

Cajones y botes de pelotas

Los cajones y botes de pelotas pueden tener suplemento de envío a Europa y desactivan el envío gratis en el carrito.

Condiciones envíos Argentina

2-3 jours - Coût 29,00 €. Es imprescindible indicar DNI o Nº de Identidad. Recibirá link para pago de los aranceles de la aduana.

Como referencia, puede ser aproximadamente un 35% del valor si el valor es superior a 400 dólares, y aproximadamente un 21% si es inferior.

Condiciones Aduana Argentina: no exceder de 50 kilos, no exceder de 1.000 € por pedido, 5 pedidos al año a la misma dirección, límite de 3 unidades por producto y compra hasta 3.000 dólares.

LOS REGALOS INDICADOS EN LOS PRODUCTOS NO SE ENVÍAN, ya que en Aduana interpretan como parte del envío, incrementando el costo de la aduana.

Pays d’Europe
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Drapeau de ANDORRA ANDORRE
Livraison : 3-5 jours ouvrables
Frais d’expédition : 49,95 €
Drapeau de AUSTRIA AUTRICHE
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 10 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €
Drapeau de BÉLGICA BELGIQUE
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 10 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €
Drapeau de BOSNIA BOSNIE
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 10 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €
Drapeau de BULGARIA BULGARIE
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 10 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €
Drapeau de CROACIA CROATIE
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 10 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €
Drapeau de CHIPRE CHYPRE
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 149,95 €
Drapeau de REPÚBLICA CHECA RÉPUBLIQUE TCHÈQUE
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 10 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €
Drapeau de DINAMARCA DANEMARK
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 10 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €
Drapeau de ESTONIA ESTONIE
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 10 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €
Drapeau de FINLANDIA FINLANDE
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 29,95 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 199 €
Drapeau de FRANCIA FRANCE
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 10 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €
Drapeau de GEORGIA GÉORGIE
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 75,00 €
Drapeau de GRECIA GRÈCE
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 29,95 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 199 €
Drapeau de ALEMANIA ALLEMAGNE
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 10 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €
Drapeau de HUNGRÍA HONGRIE
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 10 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €
Drapeau de ISLANDIA ISLANDE
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 49,00 €
Drapeau de IRLANDA IRLANDE
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 10 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €
Drapeau de ITALIA ITALIE
Livraison : 4-6 jours
Frais d’expédition : 10 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €
Drapeau de LETONIA LETTONIE
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 10 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €
Drapeau de LIECHTENSTEIN LIECHTENSTEIN
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 10 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €
Drapeau de LITUANIA LITUANIE
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 10 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €
Drapeau de LUXEMBURGO LUXEMBOURG
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 10 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €
Drapeau de MALTA MALTE
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 89,95 €
Drapeau de MOLDAVIA MOLDAVIE
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 29,95 €
Drapeau de MÓNACO MONACO
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 10 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €
Drapeau de MONTENEGRO MONTÉNÉGRO
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 10 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €
Drapeau de PAÍSES BAJOS PAYS-BAS
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 10 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €
Drapeau de NORUEGA NORVÈGE
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 29,95 €
Drapeau de POLONIA POLOGNE
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 10 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €
Drapeau de PORTUGAL PORTUGAL
Livraison : 24/48 heures
Frais d’expédition : 4,90 €
ENVÍO GRATUITO desde 59,95 € · Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 49 €
Drapeau de MADEIRA Y AZORES (PORTUGAL) MADÈRE ET AÇORES (PORTUGAL)
Livraison : Non disponible
Frais d’expédition : Nous consulter
NO DISPONIBLE - CONSULTAR
Non disponible - Nous consulter
Drapeau de RUMANÍA ROUMANIE
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 10 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €
Drapeau de SAN MARINO SAINT-MARIN
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 10 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €
Drapeau de SERBIA SERBIA
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 49,00 €
Drapeau de REPÚBLICA ESLOVACA SLOVAQUIE
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 10 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €
Drapeau de ESLOVENIA SLOVÉNIE
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 10 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €
Drapeau de ESPAÑA ESPAGNE
Livraison : 24/48 heures
Frais d’expédition : 4,90 €
ENVÍO GRATUITO desde 59,95 € · Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 49 €
Drapeau de ISLAS BALEARES ÎLES BALÉARES
Livraison : Livraison maritime
Frais d’expédition : 4,90 €
Livraison gratuite dès 59,95 €
Drapeau de CEUTA Y MELILLA CEUTA ET MELILLA
Livraison : Variable
Frais d’expédition : 8,95 €
Livraison gratuite dès 69,90 €
Drapeau de ISLAS CANARIAS ÎLES CANARIES
Livraison : Variable
Frais d’expédition : 19,95 €
IGIC Incluido
Drapeau de SUECIA SUÈDE
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 20,00 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 199 €
Drapeau de SUIZA SUISSE
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 29,95 €
Drapeau de REINO UNIDO ROYAUME-UNI
Livraison : 3-5 jours
Frais d’expédition : 29,95 €
Compra Mínima · Commande minimum: 180 €
États-Unis - Amérique du Sud
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Importante: algunos productos por sus medidas y peso llevan suplemento de envío.

Los envíos pueden tener aranceles en la Aduana del país de destino.

Drapeau de ARGENTINA ARGENTINE
Livraison : 2-3 jours
Frais d’expédition : 29,00 €
Imprescindible DNI o Nº de Identidad. Recibirá link para pago de los aranceles de la aduana. Condiciones aduana Argentina: no exceder de 50 kilos, no exceder de 1.000 € por pedido, 5 pedidos al año a la misma dirección, límite de 3 unidades por producto y compra hasta 3.000 dólares. LOS REGALOS INDICADOS EN LOS PRODUCTOS NO SE ENVÍAN.
Drapeau de BOLIVIA BOLIVIE
Livraison : 7-10 jours
Frais d’expédition : 29,00 €
Drapeau de BRASIL BRÉSIL
Livraison : 7-10 jours
Frais d’expédition : 29,00 €
Drapeau de CANADÁ CANADA
Livraison : 7-10 jours
Frais d’expédition : 29,00 €
Drapeau de CHILE CHILI
Livraison : 7-10 jours
Frais d’expédition : 29,00 €
Drapeau de COLOMBIA COLOMBIE
Livraison : 7-10 jours
Frais d’expédition : 29,00 €
Drapeau de COSTA RICA COSTA RICA
Livraison : 7-10 jours
Frais d’expédition : 29,00 €
Drapeau de REPÚBLICA DOMINICANA RÉPUBLIQUE DOMINICAINE
Livraison : 7-10 jours
Frais d’expédition : 29,00 €
Drapeau de ECUADOR ÉQUATEUR
Livraison : 7-10 jours
Frais d’expédition : 29,00 €
Drapeau de EL SALVADOR SALVADOR
Livraison : 7-10 jours
Frais d’expédition : 29,00 €
Drapeau de GUATEMALA GUATEMALA
Livraison : 7-10 jours
Frais d’expédition : 29,00 €
Drapeau de HONDURAS HONDURAS
Livraison : 7-10 jours
Frais d’expédition : 29,00 €
Drapeau de JAMAICA JAMAÏQUE
Livraison : 7-10 jours
Frais d’expédition : 49,00 €
Drapeau de MÉXICO MEXIQUE
Livraison : 7-10 jours
Frais d’expédition : 29,00 €
Drapeau de PANAMÁ PANAMA
Livraison : 7-10 jours
Frais d’expédition : 29,00 €
Drapeau de PARAGUAY PARAGUAY
Livraison : 7-10 jours
Frais d’expédition : 29,00 €
Drapeau de PERÚ PÉROU
Livraison : 7-10 jours
Frais d’expédition : 29,00 €
Drapeau de PUERTO RICO PORTO RICO
Livraison : 7-10 jours
Frais d’expédition : 29,00 €
Drapeau de ESTADOS UNIDOS ÉTATS-UNIS
Livraison : 7-10 jours
Frais d’expédition : 29,00 €
Drapeau de URUGUAY URUGUAY
Livraison : 7-10 jours
Frais d’expédition : 29,00 €
Drapeau de VENEZUELA VENEZUELA
Livraison : 7-10 jours
Frais d’expédition : 29,00 €
Moyen-Orient - Middle East
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Importante: algunos productos por sus medidas y peso llevan suplemento de envío.

Los envíos pueden tener aranceles en la Aduana del país de destino.

Drapeau de BAHRÉIN BAHREÏN
Livraison : 7-9 jours
Frais d’expédition : 59,00 €
Drapeau de BRUNÉI BRUNEI
Livraison : 7-9 jours
Frais d’expédition : 59,00 €
Drapeau de EGIPTO ÉGYPTE
Livraison : 7-9 jours
Frais d’expédition : 59,00 €
Drapeau de ISRAEL ISRAËL
Livraison : 7-9 jours
Frais d’expédition : 49,00 €
Drapeau de JORDANIA JORDANIE
Livraison : 7-9 jours
Frais d’expédition : 59,00 €
Drapeau de KUWAIT KOWEÏT
Livraison : 7-9 jours
Frais d’expédition : 59,00 €
Drapeau de LÍBANO LIBAN
Livraison : 7-9 jours
Frais d’expédition : 59,00 €
Drapeau de OMÁN OMAN
Livraison : 7-9 jours
Frais d’expédition : 59,00 €
Drapeau de PAKISTÁN PAKISTAN
Livraison : 7-9 jours
Frais d’expédition : 59,00 €
Drapeau de QATAR QATAR
Livraison : 7-9 jours
Frais d’expédition : 59,00 €
Drapeau de ARABIA SAUDÍ ARABIE SAOUDITE
Livraison : 7-9 jours
Frais d’expédition : 59,00 €
Drapeau de EMIRATOS ÁRABES UNIDOS ÉMIRATS ARABES UNIS
Livraison : 7-9 jours
Frais d’expédition : 59,00 €
Afrique - Asie - Australie
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Importante: algunos productos por sus medidas y peso llevan suplemento de envío.

Los envíos pueden tener aranceles en la Aduana del país de destino.

Drapeau de ANGOLA ANGOLA
Livraison : 7-9 jours
Frais d’expédition : 29,00 €
Drapeau de AUSTRALIA AUSTRALIE
Livraison : 7-9 jours
Frais d’expédition : 49,00 €
Drapeau de CAMERÚN CAMEROUN
Livraison : 7-9 jours
Frais d’expédition : 49,00 €
Drapeau de GHANA GHANA
Livraison : 7-9 jours
Frais d’expédition : 49,00 €
Drapeau de INDONESIA INDONÉSIE
Livraison : 7-9 jours
Frais d’expédition : 29,00 €
Drapeau de JAPÓN JAPON
Livraison : 7-9 jours
Frais d’expédition : 29,00 €
Drapeau de KENIA KENYA
Livraison : 7-9 jours
Frais d’expédition : 49,00 €
Drapeau de COREA DEL SUR CORÉE DU SUD
Livraison : 7-9 jours
Frais d’expédition : 49,00 €
Drapeau de LIBIA LIBYE
Livraison : 7-9 jours
Frais d’expédition : 49,00 €
Drapeau de MALASIA MALAISIE
Livraison : 7-9 jours
Frais d’expédition : 49,00 €
Drapeau de MALDIVAS MALDIVES
Livraison : 7-9 jours
Frais d’expédition : 49,00 €
Drapeau de MARTINICA MARTINIQUE
Livraison : 7-9 jours
Frais d’expédition : 49,00 €
Drapeau de MAURICIO MAURICE
Livraison : 7-9 jours
Frais d’expédition : 29,00 €
Drapeau de MARRUECOS MAROC
Livraison : 5-7 jours
Frais d’expédition : 29,00 €
Drapeau de NIGERIA NIGÉRIA
Livraison : 7-9 jours
Frais d’expédition : 49,00 €
Drapeau de FILIPINAS PHILIPPINES
Livraison : 7-9 jours
Frais d’expédition : 29,00 €
Drapeau de SENEGAL SÉNÉGAL
Livraison : 7-9 jours
Frais d’expédition : 49,00 €
Drapeau de SINGAPUR SINGAPOUR
Livraison : 7-9 jours
Frais d’expédition : 29,00 €
Drapeau de SUDÁFRICA AFRIQUE DU SUD
Livraison : 7-9 jours
Frais d’expédition : 49,00 €
Drapeau de TANZANIA TANZANIE
Livraison : 7-9 jours
Frais d’expédition : 49,00 €
Drapeau de TÚNEZ TUNISIE
Livraison : 7-9 jours
Frais d’expédition : 49,00 €
Política de Envíos Internacionales
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1. Retirada en aduana y abandono del pedido

Una vez que el pedido ha salido de nuestro almacén y ha llegado a la aduana del país de destino, no es posible solicitar su devolución a Tiendapadelpoint.com.

A partir de ese momento, la gestión, despacho y retirada del envío en aduana son responsabilidad exclusiva del cliente.

Si tras la llegada del pedido a aduana el cliente decide no retirarlo o solicita su cancelación, el envío será considerado abandono aduanero. En este supuesto, el pedido no podrá ser recuperado y no se realizará ningún reembolso, ni del producto ni de los gastos asociados.

2. Gastos de envío no reembolsables

Los gastos de envío abonados por el cliente, tal y como se muestran en el proceso de pago de nuestra web, no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.

Esto incluye los casos en los que el pedido sea abandonado en aduana, no retirado en destino o no entregado por causas ajenas a Tiendapadelpoint.com.

3. Gastos de envío, aranceles e impuestos aduaneros

Los gastos de envío pagados a través de nuestra página web cubren exclusivamente el transporte del pedido desde nuestro almacén hasta el país de destino.

Cualquier arancel, impuesto, IVA u otro cargo aduanero que pueda generarse al cruzar fronteras será determinado y exigido por la aduana del país de destino, de acuerdo con su normativa local.

Tiendapadelpoint.com no tiene control ni visibilidad anticipada sobre dichos importes, por lo que no es posible conocerlos previamente ni asumirlos en nombre del cliente. El pago de estos cargos será siempre responsabilidad del destinatario.

4. Paquetes dañados

Si el pedido se entrega con daños visibles, el cliente deberá comunicar la incidencia dentro de los plazos establecidos por la empresa de transporte.

Para poder iniciar el reclamo correspondiente será imprescindible aportar fotografías claras del daño y de la caja original del transporte, donde se aprecie correctamente la etiqueta del envío.

UPS y DHL Express: hasta 15 jours naturales desde la recepción del paquete. Una vez iniciado el reclamo, la resolución puede tardar hasta 30 jours naturales.

5. Paquetes perdidos

En caso de pérdida del paquete durante el transporte, el cliente deberá notificar la incidencia dentro de los plazos establecidos para poder iniciar el reclamo correspondiente.

UPS y DHL Express: hasta 15 jours naturales desde la fecha estimada de entrega. El plazo máximo de resolución por pérdida es de hasta 20 jours naturales.

6. Cancelación de pedidos

No será posible cancelar un pedido una vez que se encuentre en estado de preparación o haya salido de nuestro almacén.

En estos casos, no se realizará ningún reembolso, independientemente del destino del envío, de su gestión aduanera o del resultado final de la entrega.

7. Aceptación de la política de envíos internacionales

Al realizar una compra en Tiendapadelpoint.com que implique un envío internacional, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente esta Política de Envíos Internacionales.

El cliente acepta las condiciones relativas a gastos de envío, gestión aduanera, posibles aranceles e impuestos, así como las limitaciones de cancelación y reembolso descritas, eximiendo a Tiendapadelpoint.com de cualquier responsabilidad derivada de la falta de retirada del pedido, abandono en aduana o cargos aduaneros impuestos por el país de destino.

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