Información Envíos España y Portugal

Envío Internacionales - Ver AQUÍ

Envíos España Penínsular y Portugal

Los pedidos con destino España y Portugal se envían desde nuestro Centro Logístico ICP-Padelpoint situado en la Provincia de Madrid.

La entrega del paquete se realiza entre 24 a 48 horas desde la salida del envío de nuestros almacenes. Si el pedido es mayor de 49 euros el envío es GRATIS ( aplicados ya cupones descuento). Si el pedido es menor de 49€ el Envío Express son 4.90 €.

Doble Tracking - Doble Seguridad - Doble Información

Confirmación Pedido - Tracking General

Al completar su pedido en la tienda, el sistema le enviará a su Whatsapp un mensaje en el que podrá ver el tracking inicial de su envío. Si lo necesita en ese tracking inicial podrá modificar la dirección de envío,( por si tiene que indicar algún dato adicional para la entrega ).

En este mensaje whatsapp que Usted recibe, incluye el número icp de entrega, la dirección de envío, un LINK con el TRACKING para seguir el envío y si necesita ayuda puede pulsar "Ayuda y Contacto" y le abrirá nuestro whatsapp de Servicio al Cliente.

Al abrir el LINK de seguimiento ( https://sh.icp.es/xxxxxxx ) encontrará el número de PEDIDO WEB, Agencia Asignada para el Envío, Nº Expedición Agencia y Datos de entrega.

Todas estas informaciones están disponibles en Castellano, Inglés, Portugués, Italiano, Francés, Catalán y Alemán. Elija el idioma de su tracking de seguimiento.

Doble Tracking - Doble Seguridad - Doble Información

Salida Envío - Tracking Agencia Transporte

Cuando su pedido ha sido ENVIADO recibirá otro whatsapp con la confirmación de salida de su paquete de los Almacenes ICP-Padelpoint, CON EL PLAZO ESTIMADO DE ENTREGA ENTRE 24 Y48 HORAS desde la salida del paquete del almacén, así mismo en su cuenta de cliente ya aparecerá el TRACKING de la EMPRESA de TRANSPORTE Asignada, para que pueda seguir directamente con el transportista su paquete.

En su cuenta de cliente ( si se ha registrado ) SIEMPRE puede ver el ESTADO de su pedido si está en PREPARACION o si ya ha sido ENVIADO. Además podrá VER EL TRACKING DE LA PROPIA EMPRESA de transpòrte Asignada.

Tiendapadelpoint.com - Doble Tracking - Doble Seguridad - Doble Información - Gracias por su Compra

Envío paquetes CONTRAREEMBOLSO

Todos nuestros Contrareembolsos tienen un coste fijo de 2,50 € si el importe de la compra es menor de 99 € y si la compra es mayor de 99 € el costo del Contrareembolso será el 3% (Iva Incluido) del valor de la compra. El Valor total del pedido ( incluido el contrareembolso ) debe ser abonado al mensajero en la entrega del pedido. Gracias.

SÁBADOS Y DOMINGOS no hay salida NI HAY REPARTO de pedidos por el Centro ICPpadelpoint y las empresas de mensajaría.

Islas Baleares

ENVÍO ISLAS BALEARES: La entrega en las Islas Baleares se realiza por vía marítima, la entrega se realiza en 48-72 horas laborables ( desde la salida del paquete del almacén ) en Palma de Mallorca y a partir de 72 horas laborables en las otras Islas, el costo es de 4,90 como en Península y si la compra es superior a 49 euros el envío es Gratis a Baleares.

Islas Canarias - Ceuta - Melilla

Los pedidos para todas las Islas Canarias, tienen un costo de 19,95 euros con el IGIC y el Coste de Importación ya incluido en éste precio. No deberá hacer nada, nosotros nos encargamos de todo, la exportación y la importación IGIC incluido. Recibirá el paquete en casa sin tener que hacer ninguna gestión.

Todas las compras realizadas en tiendapadelpoint.com saldrán de nuestro almacén todos los miércoles ( para que salga el miércoles, el pedido debe estar realizado el martes antes de las 16 horas). Los pedidos serán entregados, dependiendo de la Isla, entre el miércoles / Jueves de la semana siguiente ( 6 a 7 días desde la salida el miércoles ) . Cualquier duda puede escribirnos a soporte@grupopadelpoint.com y le ayudamos con sus pedidos a las Islas Canarias.

Se le mandará un email con el link del tracking number para seguir el pedido. Los envíos a Canarias no tienen la opción de contrareembolso.

La semana del 23 al 27 de diciembre de 2024 no hay salidas marítimas con destino Canarias.

Los pedidos para Ceuta y Melilla se realizaran por Correo Certificado, tienen un costo de 8,95 euros para los pedidos menores de 69,90 euros y Envío Gratuito si la compra es mayor de 69,90 euros. Tienen un plazo de entrega entre 4 y 6 dias necesitando siempre el DNI del cliente, ya que es necesario para el envío de paquetes por Correos a Ceuta y Melilla. Los envíos Ceuta y Melilla no pueden ser contrareembolso. Cualquier consulta no dude en llamarnos al 622 12 90 90.

Una vez enviado el pedido por Correos, no se puede solicitar la devolución del mismo. Los tiempos de entrega de Correos pueden ser variables dependiendo de la dirección de entrega. Si por fuerza mayor tuviera que solicitarse la devolución, los gastos de devolución de la mercancía desde Correos hasta nuestro Almacén Central deben ser abonados por el cliente. Gracias.

- Cualquier Consulta pueden llamarnos o Enviarnos un Whatsapp al 622 12 90 90 o mandar un Email AQUI -

International Shipping Information

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