Política de privacidad

Esta tienda online se destina únicamente a mayores de edad y no recomendamos su uso a menores. En el caso de los menores, se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.

En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.

Si es menor de trece años y ha accedido a este sitio web sin avisar a sus padres o tutores no debe registrarse como usuario ni proveer ningún tipo de información personal

“ TiendaPadelpoint.com ” ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD) que entra en vigor en España el 25 de Mayo de 2018 , así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Los datos personales que tratamos

en “ TiendaPadelpoint.com ” proceden de:

Formularios de contacto.

Formulario de Venta.

Formularios de suscripción.

Registro Cuenta para pedidos.

Chat Online desde la Web.

Formulario de Devolución Mercancía

Comentarios y Opiniones realizadas.

Cuando un usuario se conecta con esta web, por ejemplo, para registrar una cuenta o realizar una compra, nos manda un correo solicitando información, suscribirse a algún boletín de noticias, nos solicita ayuda online o opina de nuestros productos en la empresa externa REVI.io, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable “ TiendaPadelpoint.com ”. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información. Al facilitarnos esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por “ TiendaPadelpoint.com ” sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidade.

En “ TiendaPadelpoint.com ” existen diferentes sistemas de captura de información personal y tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: nombre y email, para responder a los requerimientos de los usuarios de “ TiendaPadelpoint.com ”. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a su solicitud y dar respuesta a las dudas, comentarios o inquietudes que usted pueda tener relativas a los productos de la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que podamos tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. Le informamos que los datos que usted nos facilite estarán ubicados en los servidores de 1&1 IONOS España S.L.U. C/ Avenida de La Vega, 1 – Edificio Veganova, (Edif. 3 Planta 5). 28108 Alcobendas – Madrid. Teléfono:91 136 0000 E-mail:info@ionos.es Número de Identificación Fiscal (NIF) B-85049435 1&1 IONOS España S.L.U., Sociedad Unipersonal, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo: 24.232, Libro 0, Folio 73, Sección 8, Hoja M-435500, Inscripción 1.

Formulario de venta: El usuario dispone de diferentes formularios de compra sujetos a las condiciones de contratación especificadas en nuestras condiciones de contratación particulares para cada producto o servicio donde se le requerirán datos de contacto y de pago. Solicitamos los siguientes datos personales: nombre, apellido, email, dirección, datos de facturación. Le informamos que los datos que nos facilite estarán ubicados en los servidores de 1&1 IONOS España S.L.U. C/ Avenida de La Vega, 1 – Edificio Veganova, (Edif. 3 Planta 5). 28108 Alcobendas – Madrid. Teléfono:91 136 0000 E-mail:info@ionos.es Número de Identificación Fiscal (NIF) B-85049435 - 1&1 IONOS España S.L.U., Sociedad Unipersonal, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo: 24.232, Libro 0, Folio 73, Sección 8, Hoja M-435500, Inscripción 1.

Notificación de Envío del Producto y Número de Seguimiento del Pedido: Padelpoint Europa dispone en un servidor y programa de gestión propio que contiene los datos de su pedido, nombre y dirección para el envío del producto a su domicilio. Estos servidores están encriptados y protegidos para el aseguramiento de las bases de datos de los envíos, seguimientos de los mismos y localización a tiempo real del envío. Se ceden estos datos a las empresas Nacex, Ups, Fedex y Correos, solo para el objetivo indicado, terceras empresas con el nivel de seguridad requerido por la Ley para el aseguramiento de sus datos personales. El servidor con la base de datos es propiedad de PADELPOINT EUROPA S.L. CIF: B42660332

Formulario de suscripción a newsletters: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: nombre y email, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, tanto propias como de otras empresas aliadas o colaboradoras. Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción. Los boletines electrónicos o newsletters están gestionados por Mailrelay - ( +34 91 1237645 ) - C/ Nardo, 12 28250 - Torrelodones - Madrid. Al utilizar los servicios de esta plataforma para la realización de campañas de marketing por correo electrónico, gestión de suscripciones y envío de boletines, debes saber que Mailrelay utiliza sus propios servidores ( propios o ajenos ) para el desarrollo de su actividad comercial.

Formulario de opiniones y valoraciones de producto: Para opinar sobre un producto o valorar la tienda en general se requiere que el usuario hay realizado una compra en “ TiendaPadelpoint.com ”. Todo el sistema de opiniones de productos y valoración de la tienda online está gestionado por una empresa externa que realiza el envío de los emails días después de realizarse la compra, recopila y publica en nuestra web, por unos widgets que tienda padelpoint no controla, solo publica. Su Informacion estará registrada y los envíos de los emails los realiza: WEE ECOMMERCE SL ( REVI ) C/ Creu Roja 1, B6, PB, 11, 46014 Valencia. Teléfono: (+34) 96 338 01 00

Formulario de registro de cuenta y formulario de solicitud de retorno mercancía: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: nombre, email, teléfono y dirección para gestionar el alta de registro de su cuenta a nuestra tienda. TIENDAPADELPOINT.COM NO ALMACENA NUNCA DATOS DE TARJETA DE CREDITO . Le informamos que los datos que nos facilite para registrarse como cliente y poder hacer sus pedidos online, estarán ubicados en los servidores de 1&1 IONOS España S.L.U. C/ Avenida de La Vega, 1 – Edificio Veganova, (Edif. 3 Planta 5). 28108 Alcobendas – Madrid. Teléfono:91 136 0000 E-mail:info@ionos.es Número de Identificación Fiscal (NIF) B-85049435 - 1&1 IONOS España S.L.U., Sociedad Unipersonal, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo: 24.232, Libro 0, Folio 73, Sección 8, Hoja M-435500, Inscripción 1.

** CHAT ONLINE – Ayuda en Vivo : La ayuda en vivo que utilizamos para poder asesorarle desde la web o ayudarles en su proceso de compra, es un servicio externo de la empresa Zendesk Singapore Pte. Ltd. 401 Commonwealth Drive. Haw Par Technocentre, #07-01. Singapore 149598.

Existen otras finalidades por las que tratamos sus datos personales:

Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a nuestra web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.

Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece nuestra web.

También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en nuestra web que detallamos en la política de cookies.

“ TiendaPadelpoint.com ”. no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales o empresas, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Los datos personales proporcionados se conservarán:

Mientras se mantenga la relación comercial.

Durante el tiempo que no se solicite su supresión por parte del interesado.

Al navegar por tiendapadelpoint.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Nuestra web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

Google Analytics.

Search Console.

Google Tag Manager

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

“Tiendapadelpoint.com” se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales incluidos de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado (como los protocolos https que utilizamos), de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

“ “Tiendapadelpoint.com” no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red de Internet y por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de “Tiendapadelpoint.com” en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

“Tiendapadelpoint.com” no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

“Tiendapadelpoint.com” se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que lo utilice el equipo, pueden usarse para reconocer al usuario.

Teniendo en cuenta la forma en la que funciona Internet y los sitios web, no siempre es posible contar con información de las cookies que colocan terceras partes a través de nuestra web. Esto se aplica especialmente a los casos en los que nuestra página web contiene lo que se denominan elementos integrados: textos, documentos, imágenes o breves películas que se almacenan en otra parte, pero se muestran en nuestro sitio web o a través del mismo y los derivados del plugin de análisis que utiliza esta web.

Por consiguiente, en caso de que se encuentre con este tipo de cookies en nuestro sitio web y no estén enumeradas en la lista siguiente, nos lo debe comunicar para que revisemos esa cookie y la podamos añadir a esta lista si fuese necesario.

Si usted no desea que se almacenen cookies en su navegador o si desea recibir una información cada vez que una cookie solicite instalarse, puede configurar su navegador para que lo haga de esa forma. La mayor parte de los navegadores permiten la gestión de las cookies de 3 formas diferentes:

Las cookies se rechazan siempre.

El navegador pregunta si el usuario desea instalar cada cookie.

Las cookies se aceptan siempre.

El navegador también puede incluir la posibilidad de especificar mejor qué cookies tienen que ser aceptadas y cuáles no. En concreto, el usuario puede normalmente aceptar alguna de las siguientes opciones:

Rechazar las cookies de determinados dominios.

Rechazar las cookies de terceros.

Aceptar cookies como no persistentes (se eliminan cuando el navegador se cierra).

Permitir al servidor crear cookies para un dominio diferente.

En caso de que usted se encuentre con cookies en este sitio web y no estén enumeradas en la lista siguiente, le rogamos que nos lo comunique. También usted puede ponerse en contacto directamente con el tercero para pedirle información sobre las cookies que coloca, la finalidad y la duración de la cookie, y cómo ha garantizado su privacidad.

Hacer que nuestra web funcione correctamente.

Ahorrarle el tener que iniciar sesión cada vez que usted visita nuestro sitio.

Recordarle sus ajustes durante y entre las visitas.

Permitirle visualizar videos.

Mejorar la velocidad / seguridad de nuestro sitio.

Que usted pueda compartir páginas con redes sociales.

Mejorar continuamente nuestro sitio web gracias a las labores de análisis.

Que usted pueda adquirir y pagar los productos que ofrecemos (cookies de PayPal)