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Info Shipping - INTERNATIONAL

Custos de envio internacional
Custos de envio internacional

Consulte os principais custos, prazos e condições de envio internacional. Pode pesquisar o país ou usar o mapa para ir diretamente para cada zona.

Mapa mundial das zonas de envio
Condições gerais
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Babolat - Head

Devido a restrições de distribuição, os produtos das marcas Babolat y Head não podem ser enviados para fora da União Europeia.

Aranceles y aduanas

Los envíos fuera de la Unión Europea pueden tener aranceles, impuestos o cargos en la aduana del país de destino.

Cajones y botes de pelotas

Los cajones y botes de pelotas pueden tener suplemento de envío a Europa y desactivan el envío gratis en el carrito.

Condiciones envíos Argentina

2-3 dias - Custo 29,00 €. Es imprescindible indicar DNI o Nº de Identidad. Recibirá link para pago de los aranceles de la aduana.

Como referencia, puede ser aproximadamente un 35% del valor si el valor es superior a 400 dólares, y aproximadamente un 21% si es inferior.

Condiciones Aduana Argentina: no exceder de 50 kilos, no exceder de 1.000 € por pedido, 5 pedidos al año a la misma dirección, límite de 3 unidades por producto y compra hasta 3.000 dólares.

LOS REGALOS INDICADOS EN LOS PRODUCTOS NO SE ENVÍAN, ya que en Aduana interpretan como parte del envío, incrementando el costo de la aduana.

Países da Europa
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Bandeira de ANDORRA ANDORRA
Entrega: 3-5 dias úteis
Custo de envio: 49,95 €
Bandeira de AUSTRIA AUSTRIA
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 10 €
Envio gratuito em compras superiores a 150 €
Bandeira de BÉLGICA BELGIUM
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 10 €
Envio gratuito em compras superiores a 150 €
Bandeira de BOSNIA BOSNIA
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 10 €
Envio gratuito em compras superiores a 150 €
Bandeira de BULGARIA BULGARIA
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 10 €
Envio gratuito em compras superiores a 150 €
Bandeira de CROACIA CROATIA
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 10 €
Envio gratuito em compras superiores a 150 €
Bandeira de CHIPRE CYPRUS
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 149,95 €
Bandeira de REPÚBLICA CHECA CZECH REPUBLIC
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 10 €
Envio gratuito em compras superiores a 150 €
Bandeira de DINAMARCA DENMARK
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 10 €
Envio gratuito em compras superiores a 150 €
Bandeira de ESTONIA ESTONIA
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 10 €
Envio gratuito em compras superiores a 150 €
Bandeira de FINLANDIA FINLAND
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 29,95 €
Envio gratuito em compras superiores a 199 €
Bandeira de FRANCIA FRANÇA
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 10 €
Envio gratuito em compras superiores a 150 €
Bandeira de GEORGIA GEORGIA
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 75,00 €
Bandeira de GRECIA GRÉCIA
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 29,95 €
Envio gratuito em compras superiores a 199 €
Bandeira de ALEMANIA ALEMANHA
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 10 €
Envio gratuito em compras superiores a 150 €
Bandeira de HUNGRÍA HUNGARY
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 10 €
Envio gratuito em compras superiores a 150 €
Bandeira de ISLANDIA ICELAND
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 49,00 €
Bandeira de IRLANDA IRELAND
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 10 €
Envio gratuito em compras superiores a 150 €
Bandeira de ITALIA ITALY
Entrega: 4-6 dias
Custo de envio: 10 €
Envio gratuito em compras superiores a 150 €
Bandeira de LETONIA LATVIA
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 10 €
Envio gratuito em compras superiores a 150 €
Bandeira de LIECHTENSTEIN LIECHTENSTEIN
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 10 €
Envio gratuito em compras superiores a 150 €
Bandeira de LITUANIA LITHUANIA
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 10 €
Envio gratuito em compras superiores a 150 €
Bandeira de LUXEMBURGO LUXEMBOURG
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 10 €
Envio gratuito em compras superiores a 150 €
Bandeira de MALTA MALTA
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 89,95 €
Bandeira de MOLDAVIA MOLDOVA
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 29,95 €
Bandeira de MÓNACO MONACO
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 10 €
Envio gratuito em compras superiores a 150 €
Bandeira de MONTENEGRO MONTENEGRO
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 10 €
Envio gratuito em compras superiores a 150 €
Bandeira de PAÍSES BAJOS PAÍSES BAIXOS
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 10 €
Envio gratuito em compras superiores a 150 €
Bandeira de NORUEGA NORUEGA
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 29,95 €
Bandeira de POLONIA POLÓNIA
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 10 €
Envio gratuito em compras superiores a 150 €
Bandeira de PORTUGAL PORTUGAL
Entrega: 24/48 horas
Custo de envio: 4,90 €
ENVÍO GRATUITO desde 59,95 € · Envio gratuito em compras superiores a 49 €
Bandeira de MADEIRA Y AZORES (PORTUGAL) MADEIRA AND AZORES (PORTUGAL)
Entrega: Não disponível
Custo de envio: Consultar
NO DISPONIBLE - CONSULTAR
Não disponível - Consultar
Bandeira de RUMANÍA ROMANIA
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 10 €
Envio gratuito em compras superiores a 150 €
Bandeira de SAN MARINO SAN MARINO
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 10 €
Envio gratuito em compras superiores a 150 €
Bandeira de SERBIA SERBIA
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 49,00 €
Bandeira de REPÚBLICA ESLOVACA SLOVAKIA
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 10 €
Envio gratuito em compras superiores a 150 €
Bandeira de ESLOVENIA SLOVENIA
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 10 €
Envio gratuito em compras superiores a 150 €
Bandeira de ESPAÑA ESPANHA
Entrega: 24/48 horas
Custo de envio: 4,90 €
ENVÍO GRATUITO desde 59,95 € · Envio gratuito em compras superiores a 49 €
Bandeira de ISLAS BALEARES BALEARIC ISLANDS
Entrega: Entrega marítima
Custo de envio: 4,90 €
Envio gratuito a partir de 59,95 €
Bandeira de CEUTA Y MELILLA CEUTA AND MELILLA
Entrega: Variável
Custo de envio: 8,95 €
Envio gratuito a partir de 69,90 €
Bandeira de ISLAS CANARIAS CANARY ISLANDS
Entrega: Variável
Custo de envio: 19,95 €
IGIC Incluido
Bandeira de SUECIA SUÉCIA
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 20,00 €
Envio gratuito em compras superiores a 199 €
Bandeira de SUIZA SUÍÇA
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 29,95 €
Bandeira de REINO UNIDO REINO UNIDO
Entrega: 3-5 dias
Custo de envio: 29,95 €
Compra Mínima · Compra mínima: 180 €
EUA - América do Sul
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Importante: algunos productos por sus medidas y peso llevan suplemento de envío.

Los envíos pueden tener aranceles en la Aduana del país de destino.

Bandeira de ARGENTINA ARGENTINA
Entrega: 2-3 dias
Custo de envio: 29,00 €
Imprescindible DNI o Nº de Identidad. Recibirá link para pago de los aranceles de la aduana. Condiciones aduana Argentina: no exceder de 50 kilos, no exceder de 1.000 € por pedido, 5 pedidos al año a la misma dirección, límite de 3 unidades por producto y compra hasta 3.000 dólares. LOS REGALOS INDICADOS EN LOS PRODUCTOS NO SE ENVÍAN.
Bandeira de BOLIVIA BOLIVIA
Entrega: 7-10 dias
Custo de envio: 29,00 €
Bandeira de BRASIL BRASIL
Entrega: 7-10 dias
Custo de envio: 29,00 €
Bandeira de CANADÁ CANADA
Entrega: 7-10 dias
Custo de envio: 29,00 €
Bandeira de CHILE CHILE
Entrega: 7-10 dias
Custo de envio: 29,00 €
Bandeira de COLOMBIA COLOMBIA
Entrega: 7-10 dias
Custo de envio: 29,00 €
Bandeira de COSTA RICA COSTA RICA
Entrega: 7-10 dias
Custo de envio: 29,00 €
Bandeira de REPÚBLICA DOMINICANA DOMINICAN REPUBLIC
Entrega: 7-10 dias
Custo de envio: 29,00 €
Bandeira de ECUADOR ECUADOR
Entrega: 7-10 dias
Custo de envio: 29,00 €
Bandeira de EL SALVADOR EL SALVADOR
Entrega: 7-10 dias
Custo de envio: 29,00 €
Bandeira de GUATEMALA GUATEMALA
Entrega: 7-10 dias
Custo de envio: 29,00 €
Bandeira de HONDURAS HONDURAS
Entrega: 7-10 dias
Custo de envio: 29,00 €
Bandeira de JAMAICA JAMAICA
Entrega: 7-10 dias
Custo de envio: 49,00 €
Bandeira de MÉXICO MEXICO
Entrega: 7-10 dias
Custo de envio: 29,00 €
Bandeira de PANAMÁ PANAMA
Entrega: 7-10 dias
Custo de envio: 29,00 €
Bandeira de PARAGUAY PARAGUAY
Entrega: 7-10 dias
Custo de envio: 29,00 €
Bandeira de PERÚ PERU
Entrega: 7-10 dias
Custo de envio: 29,00 €
Bandeira de PUERTO RICO PUERTO RICO
Entrega: 7-10 dias
Custo de envio: 29,00 €
Bandeira de ESTADOS UNIDOS ESTADOS UNIDOS
Entrega: 7-10 dias
Custo de envio: 29,00 €
Bandeira de URUGUAY URUGUAY
Entrega: 7-10 dias
Custo de envio: 29,00 €
Bandeira de VENEZUELA VENEZUELA
Entrega: 7-10 dias
Custo de envio: 29,00 €
Médio Oriente - Middle East
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Importante: algunos productos por sus medidas y peso llevan suplemento de envío.

Los envíos pueden tener aranceles en la Aduana del país de destino.

Bandeira de BAHRÉIN BAHRAIN
Entrega: 7-9 dias
Custo de envio: 59,00 €
Bandeira de BRUNÉI BRUNEI
Entrega: 7-9 dias
Custo de envio: 59,00 €
Bandeira de EGIPTO EGYPT
Entrega: 7-9 dias
Custo de envio: 59,00 €
Bandeira de ISRAEL ISRAEL
Entrega: 7-9 dias
Custo de envio: 49,00 €
Bandeira de JORDANIA JORDAN
Entrega: 7-9 dias
Custo de envio: 59,00 €
Bandeira de KUWAIT KUWAIT
Entrega: 7-9 dias
Custo de envio: 59,00 €
Bandeira de LÍBANO LEBANON
Entrega: 7-9 dias
Custo de envio: 59,00 €
Bandeira de OMÁN OMAN
Entrega: 7-9 dias
Custo de envio: 59,00 €
Bandeira de PAKISTÁN PAKISTAN
Entrega: 7-9 dias
Custo de envio: 59,00 €
Bandeira de QATAR QATAR
Entrega: 7-9 dias
Custo de envio: 59,00 €
Bandeira de ARABIA SAUDÍ ARÁBIA SAUDITA
Entrega: 7-9 dias
Custo de envio: 59,00 €
Bandeira de EMIRATOS ÁRABES UNIDOS EMIRADOS ÁRABES UNIDOS
Entrega: 7-9 dias
Custo de envio: 59,00 €
África - Ásia - Austrália
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Importante: algunos productos por sus medidas y peso llevan suplemento de envío.

Los envíos pueden tener aranceles en la Aduana del país de destino.

Bandeira de ANGOLA ANGOLA
Entrega: 7-9 dias
Custo de envio: 29,00 €
Bandeira de AUSTRALIA AUSTRALIA
Entrega: 7-9 dias
Custo de envio: 49,00 €
Bandeira de CAMERÚN CAMEROON
Entrega: 7-9 dias
Custo de envio: 49,00 €
Bandeira de GHANA GHANA
Entrega: 7-9 dias
Custo de envio: 49,00 €
Bandeira de INDONESIA INDONESIA
Entrega: 7-9 dias
Custo de envio: 29,00 €
Bandeira de JAPÓN JAPÃO
Entrega: 7-9 dias
Custo de envio: 29,00 €
Bandeira de KENIA KENYA
Entrega: 7-9 dias
Custo de envio: 49,00 €
Bandeira de COREA DEL SUR COREIA DO SUL
Entrega: 7-9 dias
Custo de envio: 49,00 €
Bandeira de LIBIA LIBYA
Entrega: 7-9 dias
Custo de envio: 49,00 €
Bandeira de MALASIA MALAYSIA
Entrega: 7-9 dias
Custo de envio: 49,00 €
Bandeira de MALDIVAS MALDIVES
Entrega: 7-9 dias
Custo de envio: 49,00 €
Bandeira de MARTINICA MARTINIQUE
Entrega: 7-9 dias
Custo de envio: 49,00 €
Bandeira de MAURICIO MAURITIUS
Entrega: 7-9 dias
Custo de envio: 29,00 €
Bandeira de MARRUECOS MARROCOS
Entrega: 5-7 dias
Custo de envio: 29,00 €
Bandeira de NIGERIA NIGERIA
Entrega: 7-9 dias
Custo de envio: 49,00 €
Bandeira de FILIPINAS PHILIPPINES
Entrega: 7-9 dias
Custo de envio: 29,00 €
Bandeira de SENEGAL SENEGAL
Entrega: 7-9 dias
Custo de envio: 49,00 €
Bandeira de SINGAPUR SINGAPORE
Entrega: 7-9 dias
Custo de envio: 29,00 €
Bandeira de SUDÁFRICA ÁFRICA DO SUL
Entrega: 7-9 dias
Custo de envio: 49,00 €
Bandeira de TANZANIA TANZANIA
Entrega: 7-9 dias
Custo de envio: 49,00 €
Bandeira de TÚNEZ TUNISIA
Entrega: 7-9 dias
Custo de envio: 49,00 €
Política de Envíos Internacionales
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1. Retirada en aduana y abandono del pedido

Una vez que el pedido ha salido de nuestro almacén y ha llegado a la aduana del país de destino, no es posible solicitar su devolución a Tiendapadelpoint.com.

A partir de ese momento, la gestión, despacho y retirada del envío en aduana son responsabilidad exclusiva del cliente.

Si tras la llegada del pedido a aduana el cliente decide no retirarlo o solicita su cancelación, el envío será considerado abandono aduanero. En este supuesto, el pedido no podrá ser recuperado y no se realizará ningún reembolso, ni del producto ni de los gastos asociados.

2. Gastos de envío no reembolsables

Los gastos de envío abonados por el cliente, tal y como se muestran en el proceso de pago de nuestra web, no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.

Esto incluye los casos en los que el pedido sea abandonado en aduana, no retirado en destino o no entregado por causas ajenas a Tiendapadelpoint.com.

3. Gastos de envío, aranceles e impuestos aduaneros

Los gastos de envío pagados a través de nuestra página web cubren exclusivamente el transporte del pedido desde nuestro almacén hasta el país de destino.

Cualquier arancel, impuesto, IVA u otro cargo aduanero que pueda generarse al cruzar fronteras será determinado y exigido por la aduana del país de destino, de acuerdo con su normativa local.

Tiendapadelpoint.com no tiene control ni visibilidad anticipada sobre dichos importes, por lo que no es posible conocerlos previamente ni asumirlos en nombre del cliente. El pago de estos cargos será siempre responsabilidad del destinatario.

4. Paquetes dañados

Si el pedido se entrega con daños visibles, el cliente deberá comunicar la incidencia dentro de los plazos establecidos por la empresa de transporte.

Para poder iniciar el reclamo correspondiente será imprescindible aportar fotografías claras del daño y de la caja original del transporte, donde se aprecie correctamente la etiqueta del envío.

UPS y DHL Express: hasta 15 dias naturales desde la recepción del paquete. Una vez iniciado el reclamo, la resolución puede tardar hasta 30 dias naturales.

5. Paquetes perdidos

En caso de pérdida del paquete durante el transporte, el cliente deberá notificar la incidencia dentro de los plazos establecidos para poder iniciar el reclamo correspondiente.

UPS y DHL Express: hasta 15 dias naturales desde la fecha estimada de entrega. El plazo máximo de resolución por pérdida es de hasta 20 dias naturales.

6. Cancelación de pedidos

No será posible cancelar un pedido una vez que se encuentre en estado de preparación o haya salido de nuestro almacén.

En estos casos, no se realizará ningún reembolso, independientemente del destino del envío, de su gestión aduanera o del resultado final de la entrega.

7. Aceptación de la política de envíos internacionales

Al realizar una compra en Tiendapadelpoint.com que implique un envío internacional, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente esta Política de Envíos Internacionales.

El cliente acepta las condiciones relativas a gastos de envío, gestión aduanera, posibles aranceles e impuestos, así como las limitaciones de cancelación y reembolso descritas, eximiendo a Tiendapadelpoint.com de cualquier responsabilidad derivada de la falta de retirada del pedido, abandono en aduana o cargos aduaneros impuestos por el país de destino.

¿Tienes cualquier duda sobre tu envío internacional? Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.