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Babolat - Head
Devido a restrições de distribuição, os produtos das marcas Babolat y Head não podem ser enviados para fora da União Europeia.
Condições gerais
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Direitos e alfândega
Os envios para fora da União Europeia podem estar sujeitos a direitos, impostos ou encargos aduaneiros no país de destino.
Caixas e tubos de bolas
As caixas e os tubos de bolas podem ter um suplemento de envio para a Europa e desativam o envio gratuito no carrinho.
Condições de envio para a Argentina
2-3 dias - Custo 29,00 €. É indispensável indicar o documento ou número de identificação. Receberá um link para pagar os direitos aduaneiros.
A título indicativo, poderá ser aproximadamente 35% do valor se este for superior a 400 dólares e aproximadamente 21% se for inferior.
Condições aduaneiras na Argentina: não exceder 50 kg nem 1.000 € por encomenda, 5 encomendas por ano para a mesma morada, limite de 3 unidades por produto e compras até 3.000 dólares.
OS BRINDES INDICADOS NOS PRODUTOS NÃO SÃO ENVIADOS, uma vez que a alfândega os considera parte do envio, aumentando o custo aduaneiro.
EUA
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EUA
Envios a partir de 29,00 €
Importante: alguns produtos têm um suplemento de envio devido às suas dimensões e peso. Os envios podem estar sujeitos a direitos aduaneiros na alfândega do país de destino.
América do Sul
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América do Sul
Envios a partir de 29,00 €
Importante: alguns produtos têm um suplemento de envio devido às suas dimensões e peso. Os envios podem estar sujeitos a direitos aduaneiros na alfândega do país de destino.
Médio Oriente
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Médio Oriente
Envios a partir de 49,00 €
Importante: alguns produtos têm um suplemento de envio devido às suas dimensões e peso. Os envios podem estar sujeitos a direitos aduaneiros na alfândega do país de destino.
África
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África
Envios a partir de 29,00 €
Importante: alguns produtos têm um suplemento de envio devido às suas dimensões e peso. Os envios podem estar sujeitos a direitos aduaneiros na alfândega do país de destino.
Asia
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Asia
Envios a partir de 29,00 €
Importante: alguns produtos têm um suplemento de envio devido às suas dimensões e peso. Os envios podem estar sujeitos a direitos aduaneiros na alfândega do país de destino.
Australia
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Australia
Envios a partir de 29,00 €
Importante: alguns produtos têm um suplemento de envio devido às suas dimensões e peso. Os envios podem estar sujeitos a direitos aduaneiros na alfândega do país de destino.
Política de envios internacionais
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1. Levantamento na alfândega e abandono da encomenda
Depois de a encomenda sair do nosso armazém e chegar à alfândega do país de destino, já não é possível solicitar a sua devolução à Tiendapadelpoint.com.
A partir desse momento, o tratamento, o desalfandegamento e o levantamento do envio são da exclusiva responsabilidade do cliente.
Se, após a chegada da encomenda à alfândega, o cliente decidir não a levantar ou solicitar o cancelamento, o envio será considerado abandonado na alfândega. A encomenda não poderá ser recuperada e não será efetuado qualquer reembolso, nem do produto nem dos custos associados.
2. Custos de envio não reembolsáveis
Os custos de envio pagos pelo cliente, tal como apresentados no processo de pagamento do nosso site, não são reembolsáveis em nenhuma circunstância.
Isto inclui os casos em que a encomenda seja abandonada na alfândega, não levantada no destino ou não entregue por motivos alheios à Tiendapadelpoint.com.
3. Custos de envio, direitos e impostos aduaneiros
Os custos de envio pagos através do nosso site cobrem exclusivamente o transporte da encomenda desde o nosso armazém até ao país de destino.
Quaisquer direitos, impostos, IVA ou outros encargos aduaneiros gerados pela passagem de fronteiras serão determinados e exigidos pela alfândega do país de destino, de acordo com a legislação local.
Tiendapadelpoint.com não tem controlo nem conhecimento antecipado desses valores, pelo que não é possível conhecê-los previamente nem assumi-los em nome do cliente. O pagamento destes encargos será sempre da responsabilidade do destinatário.
4. Encomendas danificadas
Se a encomenda for entregue com danos visíveis, o cliente deverá comunicar a ocorrência dentro dos prazos estabelecidos pela transportadora.
Para iniciar a reclamação, é indispensável apresentar fotografias nítidas dos danos e da caixa de transporte original, nas quais a etiqueta de envio seja claramente visível.
UPS e DHL Express: até 15 dias consecutivos após a receção da encomenda. Depois de iniciada a reclamação, a resolução pode demorar até 30 dias consecutivos.
5. Encomendas perdidas
Em caso de perda da encomenda durante o transporte, o cliente deverá comunicar a ocorrência dentro dos prazos estabelecidos para que seja possível iniciar a reclamação.
UPS e DHL Express: até 15 dias consecutivos a partir da data estimada de entrega. O prazo máximo de resolução por perda é de 20 dias consecutivos.
6. Cancelamento de encomendas
Não será possível cancelar uma encomenda quando esta estiver em preparação ou tiver saído do nosso armazém.
Nestes casos, não será efetuado qualquer reembolso, independentemente do destino do envio, do tratamento aduaneiro ou do resultado final da entrega.
7. Aceitação da política de envios internacionais
Ao efetuar uma compra em Tiendapadelpoint.com que implique um envio internacional, o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado expressamente esta Política de envios internacionais.
O cliente aceita as condições relativas aos custos de envio, ao tratamento aduaneiro, a possíveis direitos e impostos, bem como as limitações de cancelamento e reembolso descritas, isentando Tiendapadelpoint.com de qualquer responsabilidade decorrente da falta de levantamento da encomenda, do abandono na alfândega ou de encargos aduaneiros impostos pelo país de destino.
Tem alguma dúvida sobre o seu envio internacional? A nossa equipa terá todo o gosto em ajudar.
